일반적으로는 본품 사용후에는 교환 및 반품 처리는 불가합니다. 

고객님께서 트러블발생으로 인해 반품 요청 하시는 경우, 저희 제품과 인과관계가 확인되는 전문가 소견서 와 소견서 결제 해주셨던 결제 영수증 

첨부 해주시면 처리 관련하여 다시 확인 도와 드리겠습니다. 

사진 첨부는 카카오톡 더하르나이 채널 통해 첨부 가능하시니 첨부 후 재문의 부탁 드리겠습니다. 

감사합니다!

더하르나이 하이줄렌 콜라겐 크림 구입 후 사용 이틀만에 얼굴에 좁쌀 여드름이 올라왔으며, 따가움증이 유발되었습니다. 더불어, 안면에 크림 도포시 즉각적으로 얼굴이 붉어지면서 크림에 대한 부작용이 나타났습니다.

크림 도포 직후 피부 부작용 사진을 첨부하고 싶었으나, 첨부하는 곳이 마땅치 않아 첨부하지 못했으며 재공가늘합니다.

환불 요청드립니다.